|
|
|
|
Vaargebieden
Vertrekmaand
Rederij / Schip
Reisduur
Vertrekhaven
Huttype
|
|
|
 |
|
|
Meest gestelde vragen
Op deze pagina vindt u antwoorden op vragen die ons veel worden gesteld. Om het u gemakkelijk te maken hebben wij de vragen zoveel mogelijk in verschillende rubrieken opgenomen. |
Zijn alle rederijen hetzelfde
Net zoals er behoorlijke verschillen zijn in hotelketens, zijn ook niet alle rederijen hetzelfde. Elke rederij heeft zijn eigen specifieke kenmerken en trekt daarmee een eigen doelgroep aan. De sfeer aan boord kan uiteenlopen van ingetogen en stijlvol, tot uitgesproken uitbundig. In het hoofdmenu van onze website kunt u via de button 'rederijen' meer informatie lezen over de verschillende cruiselines welke wij in ons assortiment hebben. Zijn alle cruiseschepen hetzelfde
Elke rederij heeft haar eigen kenmerken en doelgroep. Hoewel de specifieke kenmerken van een rederij ook in de bijbehorende cruiseschepen terugkomen, kan er binnen één rederij toch het nodige verschil bestaan tussen de verschillende schepen. Elk nieuw cruiseschip beschikt weer over de nieuwste faciliteiten en speelt in op de laatste actuele trends. Meer informatie vindt u op onze website terug in het hoofdmenu door de button 'Schepen' aan te klikken. De vermelde sterrenclassificaties zijn gebaseerd op de publicatie in de “Ocean Cruising & Cruise Ships” van Berlitz. Deze classificaties zijn door hen op objectieve wijze en op basis van professionele ervaring bepaald aan de hand van vooraf vastgestelde criteria op het gebied van het schip, de accommodatie, de keuken, de service, het entertainment en de cruise ervaring.
De sterrenclassificatie van een schip is dus de algemene classificatie voor alle onderdelen. Uw persoonlijke ervaring en voorkeur, alsmede het belang dat u hecht aan bepaalde facetten van een cruise zullen echter altijd het belangrijkste zijn bij uw keuze.
Onze ervaren en vakkundige medewerk(st)ers zullen u graag adviseren.
Voor het gemak hebben wij de huttypes op deze website als volgt ingedeeld:
- binnenhut : dit is een hut aan de binnenzijde van het schip, zonder raam.
- buitenhut : deze hut beschikt over een raam en zicht naar buiten (soms belemmerd zicht)
- balkonhut : een buitenhut, maar met een (schuif)deur naar een prive-balkon
- suite : een luxe buitenhut, veelal met apart zitgedeelte en in veel geval met prive-balkon
Binnen deze 4 hoofd categorieën, is de prijs met name afhankelijk van de ligging van de hut op het schip. Zo zal over het algemeen een buitenhut op de hogere dekken, duurder zijn dan een buitenhut op een lager dek.
Waar kan ik mijn cruisevakantie boeken
U kunt uw cruisevakantie zowel rechtstreeks bij Zeetours Cruises reserveren, als via onze Nederlandse ANVR reisbureau partners. Wilt u persoonlijk bij ons langskomen? Bel dan eerst even 010-2823880 voor het maken van een afspraak. Hoe boek ik een cruisevakantie
Uw cruisevakantie kunt u in eenvoudige stappen via deze website reserveren en zowel rechtstreeks door Zeetours Cruises, alsmede via onze ANVR reisbureau partners laten afhandelen. Uiteraard kunt u ook telefonisch boeken, op ons kantoor in Rotterdam, of bij uw plaatselijke reisbureau.
Is het boeken via de website goedkoper
Of u nu via het reisbureau, rechtstreeks bij Zeetours Cruises, of via onze website boekt, u profiteert altijd van onze laagst mogelijke tarieven. Krijg ik altijd vooraf een hutnummer
Soms is het hutnummer niet vooraf bekend en bevestigen wij u een zogenaamde garantiehut (hutnummer GTY of 000). Bij garantiehutten garandeert de rederij accommodatie in een bepaalde categorie tegen het voor die categorie van toepassing zijnde tarief. Indien kort voor vertrek blijkt dat de accommodatie in die categorie niet beschikbaar is, dan behoudt de rederij zich het recht voor de passagiers zonder bijbetaling in een hogere hutcategorie onder te brengen. In geval van een garantiehut kan het in incidentele gevallen voorkomen dat u gedurende de cruise, van hut wisselt.
VOORBEREIDING OP UW VAKANTIE Moet ik galakleding inpakken
Afhankelijk van rederij kunnen er voor de avond aan boord kledingvoorschriften zijn. Dit kan varieren van casual (vrijetijds kleding, echter geen korte- of spijkerbroek), informal (overhemd met eventueel een jasje voor de heren en een jurk, mantelpakje of rok c.q. broek met blouse voor dames), formal (donker kostuum voor heren en cocktailjurk voor dames), tot black tie (smoking voor heren en avondjurk voor de dames). Het kledingvoorschrift black tie komt steeds minder voor en vaak voldoet ook kleding die tijdens 'formal nights' wordt gedragen. Moet ik een verloopstekker meenemen
De hutten op de meeste schepen beschikken over een stopcontact van 110 volt (platte polen), maar ook over een stopcontact van 220 volt (ronde polen). Omdat dit per schip kan verschillen, raden wij u aan om een verloopstekker mee te nemen (met verschillende polen) en indien u elektrische apparatuur als een fohn of een scheerapparaat meeneemt, vooraf te kijken of hiervan de stroomsterkte kan worden verwisseld.
Welke valuta geldt er aan boord
Valuta aan boord is veelal de US dollar. Bij sommige rederijen zoals Costa Cruises, MSC Cruises, Louis Cruises en Star Clippers, wordt voor Europese cruises veelal de euro als munteenheid gebruikt.
Uitgaven aan boord worden bijgeschreven op uw boordrekening. Aan het einde van de cruise wordt afgerekend met een gangbare creditcard of in contanten. Veelal wordt bij inscheping reeds een afdruk van uw creditcard gemaakt en pre-authorisatie aangevraagd bij uw creditcard maatschappij. Bij uitgaven aan boord hoeft u vervolgens alleen maar uw boordpas te laten zien en uw handtekening te zetten. Ben ik bereikbaar aan boord
Aan boord bent u in principe altijd bereikbaar. Telefoneren van en naar de schepen geschiedt echter per satelliet, wat gesprekken relatief duur maakt. U kunt uiteraard ook gebruik maken van een lokale telefooncel in de haven of tijdens een bezoek aan één van de bestemmingen. Op steeds meer schepen kunt u tegenwoordig met uw eigen mobiele telefoon bellen (er kunnen aanvullende kosten gelden) en u kunt tegen vergoeding gebruik maken van een internetcafé aan boord, waar u kunt surfen op het internet of e-mails kunt sturen en ontvangen. De meeste moderne cruiseschepen beschikken over een dergelijk internetcafé.
Als regel zijn fooien niet in het cruisetarief begrepen. Het geven van fooien is bij cruises een ingeburgerd gebruik geworden en in het algemeen wordt ca. €6-10 fooi per dag aangehouden. Per rederij gelden verschillende spelregels:
- fooien worden vooraf bij reservering in rekening gebracht.
- fooien worden automatisch bijgeschreven op de boordrekening en kunnen aan het eind van de cruise aangepast worden.
- fooien zijn ter discretie van de passagier.
- bij enkele rederijen is het geven van fooien niet toegestaan.
Zie ook de informatie bij de specifieke reizen op deze website.
De stabilisatoren van de moderne schepen reduceren de kans op zeeziekte tot een minimum. Als u vatbaar bent neemt u dan voor alle zekerheid pilletjes of pleisters mee.
Is er een zwembad aan boord
Nagenoeg elk cruiseschip beschikt over een buitenzwembad en soms een binnen zwembad. De moderne schepen bieden zelfs jacuzzi’s, whirlpools en een kinderbadje. Om begrijpelijke redenen zijn de afmetingen klein en is duiken of springen niet toegestaan. Het is met het oog op hygiëne over het algemeen niet toegestaan om kinderen die niet volledig zindelijk zijn, van het zwembad gebruik te laten maken.
Wat is de voertaal aan boord
De voertaal aan boord van de meeste schepen is de Engelse of Duitse taal. Mededelingen via de scheepsomroep of het dagprogramma zijn vaak meertalig. Nederlands is nooit de voertaal en mededelingen worden in principe dan ook uitsluitend in vreemde talen omgeroepen/ gepubliceerd.
De restaurants en veelal ook de hutten op alle schepen zijn rookvrij. Het roken in publieke ruimtes zoals bars, lounges e.d. is slechts beperkt, of zelfs geheel niet toegestaan. Veelal zijn er op het open dek delen aangewezen waar u kunt roken.
Is er een wasserij aan boord
De meeste schepen beschikken over een wasserij en een pers- of strijkkamer waar u tegen vergoeding uw was kunt laten verzorgen. Een aantal rederijen stelt wasmachines en droogtrommels ter beschikking van de passagiers. Uw hutsteward(ess) geeft alle informatie.
Hoewel wij alle zorgvuldigheid betrachten om uw vakantie zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen, kan er natuurlijk altijd iets mis gaan. Wij vinden het uitermate belangrijk dat onze klanten tevreden zijn en stellen het dan ook bijzonder op prijs wanneer u eventuele aan- of opmerkingen (schriftelijk) aan ons meldt.
De meeste rederijen koesteren hun passagiers en kennen klanten die eenmaal met hen gevaren hebben een zogenaamde 'repeater' status toe. Wanneer u binnen een aantal jaar opnieuw een cruise maakt met dezelfde rederij, is uw repeaterstatus veelal automatisch bekend. Sommige rederijen bieden hun vaste klanten voordelen. Dit kan zijn in de vorm van een kleine korting op de reissom, maar geschiedt meestal door middel van kleine extra's aan boord, zoals een speciale repeaters cocktailparty.
|
|
|
|
|