Jakobshavn - of Ilulissat zoals het in het Groenlands wordt genoemd - ligt op 68 graden noorderbreedte en 51 graden westlengte, ongeveer 290 kilometer ten noorden van de poolcirkel in de Disko-baai aan de westkust van Groenland. De stad heeft ongeveer 5.000 inwoners; het aantal honden is hier veel groter - 6000 in totaal, allemaal sledehonden. Er zijn nauwelijks auto's in Jakobshavn, de weinige auto's hier zijn voornamelijk taxi's die over het kleine aantal wegen de korte afstanden rijden omdat de verharde wegen net achter de laatste huizen eindigen. Slechts twee kilometer achter de laatste huizen van Ilulissat, duwt een enorme gletsjer voortdurend nieuwe ijsbergen in de Disko-baai. Het zijn deze ijsbergen die het ontluikende stadje zijn naam gaven: Ilulissat betekent "Cliffs of Ice".